05 Fevereiro 2024 | Renata Vomero

Grupo Consciência anuncia novo Diretor de Planejamento

Walter Simões assume a posição após 13 anos de contribuição na empresa

O Grupo Consciência anunciou a nomeação de Walter Simões como Diretor de Planejamento. No cargo, o executivo será responsável pelas ações da empresa relacionadas à formulação e execução de processos, projetos internos e externos, contratos e qualidade, consolidando ainda mais sua presença e contribuição significativa ao longo de 13 anos na companhia.

Walter desempenhou papéis cruciais que moldaram a trajetória do Grupo Consciência. Ele iniciou sua jornada como gerente de suporte com a missão inicial de reestruturar a área, e ao longo do tempo, assumiu a liderança do Service Desk, implementando rotinas e protocolos essenciais.

Além disso, desempenhou um papel fundamental dentro da empresa, participando de diversas áreas. Mostrou sua habilidade ao estruturar o departamento de infraestrutura e introduzir boas práticas para atender às demandas dos clientes, tornando-se pilares na relação entre o Grupo e os Exibidores.

Também liderou o Net Promoter Score (NPS) como um elemento crucial na mentalidade do Grupo Consciência, destacando-se na comunicação com os clientes, estruturação de contratos e na organização interna. 

"Cada desafio foi uma oportunidade de crescimento e contribuiu para fortalecer nossa posição no cenário. Hoje, me sinto imensamente feliz por representar a área de Planejamento do Grupo Consciência, nomenclatura do cargo pode ter sua importância, mas o foco principal reside na incessante busca pela excelência em conjunto com a equipe, visando manter a estrutura e a clareza nas relações com os clientes”, afirmou Walter Simões.

Este comprometimento com a inovação e o aprimoramento contínuo da equipe reforça a posição da empresa como um player estratégico, capaz não apenas de atender, mas de antecipar as demandas do mercado.